PERGUNTAS FREQUENTES

FAQ – Promoção Aniversário Komprão (Modalidade Vale-Brinde)

• Quem pode participar?

  Podem participar pessoas físicas maiores de 18 anos, com CPF válido, e pessoas jurídicas com CNPJ ativo, residentes no Brasil e inscritas no Clube K.

• Qual o período da promoção?

  De 26/09/2025 a 31/10/2025.

• Onde é válida a promoção?

  Nas lojas físicas da rede Komprão Koch Atacadista.

• Como participar?

      • Realizar compras a partir de R$ 100,00 em uma única transação.
      • A compra deve conter ao menos 1 produto participante (lista no Anexo II).
      • Estar cadastrado no Clube K.

• Posso acumular valores de compras menores?
  

  Não. Compras abaixo de R$ 100,00 não somam para gerar participação.

• Quais produtos não participam?

  Medicamentos, armas, munições, bebidas alcoólicas acima de 13° GL, fumo e derivados, além de serviços financeiros, recargas e outros serviços listados no regulamento.

• Como sei se fui contemplado?
  No momento da compra, uma mensagem aparecerá no caixa informando se você foi contemplado.
• Quais são os prêmios?

      • 1.000 vales-compras no valor unitário de R$ 200,00 cada.
      • Utilizáveis em até 180 dias após o fim da promoção.

• Como resgatar o prêmio?

  Na frente de caixa da loja onde foi contemplado, apresentando documento oficial com foto e preenchendo o recibo de entrega e autorização para uso de imagem.

• O prêmio pode ser transferido ou trocado por dinheiro?
   Não. O vale-compras é pessoal e intransferível.

FAQ – Promoção Aniversário Komprão (Modalidade Sorteio)

• Quem pode participar?
  Pessoas físicas maiores de 18 anos, com CPF válido, e pessoas jurídicas com CNPJ ativo, inscritas no Clube K.
• Qual o período da promoção?

      • Participação: de 26/09/2025 a 31/10/2025
      • Promoção válida: até 06/11/2025 (data do último sorteio).

• Onde posso participar?

  Nas lojas físicas da rede Komprão Koch Atacadista.

• Como funciona a participação?

      • A cada R$ 100,00 em compras = 1 número da sorte.
      • Se a compra tiver produto participante, os números da sorte são em dobro.
      • O cliente precisa cadastrar-se no Clube K via app ou site e informar o CPF no caixa.

• Posso acumular valores de compras menores?

  Não. Apenas valores iguais ou acima de R$ 100,00, em uma única nota fiscal, são válidos.

• Quais são os prêmios?

      • 5 vale-compras de R$ 15.000,00 (um por semana).
      • 1 cartão pré-pago de R$ 100.000,00 (sorteio final).
      • Validade: 180 dias para utilização.

• Como são realizados os sorteios?

  Baseados nos resultados da Loteria Federal, conforme regras do regulamento.

• Como sei se ganhei?

      • Divulgação dos ganhadores no site oficial e redes sociais até 7 dias úteis após cada sorteio.
      • Contato via telefone ou e-mail cadastrado no Clube K.

• Quais documentos preciso para receber o prêmio?

  Cópia do cupom fiscal da compra, documento oficial com foto, CPF e comprovante de residência.

• O prêmio pode ser transferido ou convertido em dinheiro?
  Não. O vale-compras é vinculado ao CPF e intransferível.