PERGUNTAS FREQUENTES


Quais são os prêmios da promoção?

São dois tipos de premiação: 


1. Vale-compras de R$ 150,00 direto no caixa, exclusivos para pessoa física. O cliente que receber a premiação tem a chance de tentar multiplicar seu prêmio na roleta da sorte em 2x, 3x, 4x (conforme quantidades estipuladas em regulamento).

 

2. Vale-compras especiais para pessoa jurídica (CNPJ), direto no caixa ATACADO.


Quem pode participar da promoção?

A premiação de vale-compras de R$ 150,00 é aberta à participação de pessoas físicas, maiores de 18 anos (na data da inscrição), com CPF válido na base da Receita Federal, que sejam residentes e domiciliadas em território nacional, que sejam consumidoras das lojas da rede do Komprão Koch Atacadista participantes desta promoção (conforme relação descrita no Anexo I) e que cumprirem com todo o disposto neste regulamento. 


A premiação especial para público transformador é aberta à participação exclusiva de pessoas jurídicas, que efetuarem o pagamento de suas compras no caixa especial ATACADO  e que cumprirem com todo o disposto neste regulamento. 


Quem não pode participar da promoção?

Para a premiação de vale-compras de R$ 150,00 excluem-se de participação as pessoas físicas menores de 18 (dezoito) anos, não residentes no Brasil e sem cadastro válido no CPF/MF, pessoas jurídicas, pessoas que não sejam consumidoras finais das lojas participantes. Além disso, estão impedidos de participar desta promoção os diretores, funcionários e colaboradores da empresa promotora (e suas filiais participantes) – ainda que tenha havido a rescisão do contrato no período de execução desta promoção - e de todas as pessoas jurídicas que, de forma direta ou indireta, tenham participado na criação e operacionalização da presente promoção. Caso, por qualquer motivo, qualquer prêmio seja emitido em favor de pessoas impedidas de concorrer, o mesmo será considerado inválido e não ensejará direito nem ao prêmio objeto dessa promoção e nem qualquer outro direito, vantagem, indenização de qualquer natureza.


Para premiação especial para público transformador excluem-se de participação todas as pessoas físicas. Além disso, estão impedidos de participar desta promoção as pessoas jurídicas que, de forma direta ou indireta, tenham participado na criação e operacionalização da presente promoção. Caso, por qualquer motivo, qualquer elemento sorteável seja emitido em favor de pessoas impedidas de concorrer, o mesmo será considerado inválido e não ensejará direito nem ao prêmio objeto dessa promoção e nem qualquer outro direito, vantagem, indenização de qualquer natureza.


Como participar da promoção?

Pessoa Física: Nas compras de valor igual ou superior a R$ 100,00 realizadas nas lojas Komprão Koch Atacadista, contendo ao menos um produto participante da promoção ou pagando no cartão Koch, você já está concorrendo. 


Pessoa Jurídica: Nas compras de valor igual ou superior a R$ 500,00 realizadas nas lojas Komprão Koch Atacadista, contendo ao menos um produto participante da promoção ou pagando no cartão Koch, você já está concorrendo.

 

A apuração dos prêmios ofertados será feita por meio de contador simples, o qual gerará 01 (uma) participação a cada compra realizada no valor mínimo estabelecido neste regulamento e dentro do período de participação. 


Referido contador definirá o contemplado quando o contador identificar que a compra é elegível e corresponde à regra de ordem, dia, horário e loja, estabelecida pela empresa promotora, e que consta devida e previamente protocolada na SRE/ME – Secretaria de Reformas Econômicas do Ministério da Economia. 


Qual é o período da promoção?

A promoção de aniversário do Komprão acontecerá de 28/09/2023 a 01/11/2023.


Quais são os produtos das marcas participantes?

Consulte a listagem de produtos participantes no regulamento que está disponível em www.komprao.com.br/aniversario 


Quais produtos e serviços não participam da promoção?

Os produtos e serviços eventualmente comercializados no interior das lojas participantes por outras empresas não aderentes da promoção e de lojas decorrentes de locações temporárias ou não e quiosques, assim como os serviços financeiros, recarga de celular, recebimento de contas, vale-gás e outros serviços cujo pagamento seja efetuado no caixa das lojas participantes, não participam da promoção.


De acordo com o artigo 10º do Decreto Federal nº 70.951, de 9/8/1972, não podem participar da promoção compras relativas a produtos como: medicamentos, armas e munições, explosivos, fogos de artifício ou de estampido, bebidas alcoólicas (entendidas para este fim as bebidas potáveis com teor alcoólico superior a treze graus Gay Lussac), fumo e seus derivados.


Se eu for contemplado, posso transferir o prêmio para outra pessoa?

Não, os prêmios são pessoais e intransferíveis, sendo disponibilizados somente para o CPF ou o CNPJ do ganhador.


Como recebo meu prêmio?

Os prémio serão entregue ao ganhador em forma de voucher, no momento da premiação. Desde que o contemplado apresente a documentação necessária para retirada do prêmio, conforme descrito em regulamento. 


É necessário guardar os cupons e notas fiscais?

Sim, o participante deverá guardar os cupons fiscais originais das compras realizadas, de maneira legível, por até 180 dias contados do término da promoção, pois poderá ser solicitada a comprovação da compra.


O que devo fazer se eu tiver mais dúvidas?

Em caso de dúvidas, você pode entrar em contato pelo número 48 9 9922 7121 disponível de 28/10/2023 até 01/11/2023 ou por nossos e-mails: sac@grupokochsa.com.br / ouvidoria@grupokochsa.com.br